Доставка в Москве и области
Важное условие: претензии по заказам принимаются только при наличии видеозаписи вскрытия посылки.
Доставку осуществляет ФудСитиГо своими силами (курьеры, пункты самовывоза) или через транспортные компании. Мы собираем ваши товары от разных продавцов в один заказ и отправляем удобным для вас способом (можно выбрать в корзине).
Акция:
- Мымыри, Мосрентген (Военные городок и СНТ), Генерала Тюленева, Газопровод, Николо-Хованское, стоимость доставки - 200 ₽.
- Теплый Стан, Комунарка, стоимость доставки - 300 ₽.
📍 Стоимость доставки в Москве
Курьерская доставка
- Курьер — 900 ₽.
- Сроки: в день заказа или на следующий
Доставка за МКАД: 1500 ₽ + 40 ₽/км (округляется до полного километра).
Транспортные компании
СДЭК | Boxberry | Почта России | ПЭК | Деловые Линии | Энергия | Байкал-Сервис
- Стоимость: 350–450 ₽
- Сроки: 1–2 дня
- При оплате до 14:00 отправим на следующий день
Доставка до филиала ТК в Москве — бесплатно.
💳 Оплата при получении (без предоплаты)
- Возможна при курьерской доставке по Москве и области
- Сумма заказа не должна превышать 20 000 ₽
- Оплата наличными после проверки товара
Важно: при доставке без предоплаты необходимо сначала оплатить стоимость самой доставки.
Заказы свыше 20 000 ₽ отправляются только по 100% предоплате.
🔍 Отслеживание груза
Вы можете отследить статус доставки на сайтах транспортных компаний:
📋 Памятка покупателя
При получении груза в филиале транспортной компании обязательно обратите внимание на:
- Внешний вид упаковки: не должна быть порванной, мятой или мокрой
- Вес и объем: должны соответствовать заявленным в накладной
- Количество мест: должно соответствовать накладной
Важно: При обнаружении недостатков:
- Сделайте фотографии
- Составьте акт в двух экземплярах с подписью представителя ТК
- Отправьте скан акта и фото на info@oodcitygo.ru
Тема письма: Претензия по заказу №XXXX
📆 Срок бесплатного хранения в ТК
ПЭК
4 суток, далее 100 ₽/м³/сутки
Деловые Линии
2–3 дня, далее по тарифам ТК
Байкал Сервис
4 рабочих дня, далее 100 ₽/м³ или 0,40 ₽/кг/сутки
КИТ
3 дня, далее 50–100 ₽/сутки
Энергия
3 дня, далее по тарифам ТК
Сроки доставки — зона ответственности транспортных компаний. ФудСитиГо не может повлиять на сроки после отправки заказа и не несет ответственности за их срыв.
Чат для клиентов в Телеграм
Уютное сообщество для покупателей. Обсуждаем товары, делимся отзывами.